1. Đối tượng áp dụng
Áp dụng cho Bác Tài Xanh đang sử dụng dòng xe hỗ trợ đổi pin và có hợp đồng thuê pin còn hiệu lực.
2. Điều kiện đổi pin
Bác Tài cần đảm bảo các điều kiện sau:
- Xe thuộc dòng hỗ trợ đổi pin
- Hợp đồng thuê pin còn hiệu lực
- Pin đạt điều kiện kỹ thuật theo quy định
3. Chi phí đổi pin
Đối tác vui lòng theo dõi những thông báo cập nhật của Green SM.

4. Hỗ trợ khi cần thiết
Trong quá trình đổi pin, nếu gặp khó khăn hoặc thao tác không thành công, Bác Tài vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ: 1900 232 389, nhấn phím 5.
5. Cách thức thực hiện đổi pin xe máy điện trên tủ đổi pin V-Green
Lưu ý: Hình ảnh bên dưới dùng để minh họa chi tiết thao tác đổi pin theo từng bước. Bác Tài nên đọc trước các thông tin quan trọng phía trên, sau đó tham khảo hình để thực hiện đúng quy trình tại tủ đổi pin.



![[Green SM Express] Hướng dẫn vận doanh và cập nhật khung giờ hoạt động dịch vụ Green Express 2H](https://cdn.xanhsm.com/2026/06/959453f3-image-79.png)
