1. Phạm vi áp dụng chung
Chương trình tích và tiêu điểm VPoint áp dụng cho Khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Green SM, với các điều kiện chung như sau:
- Kênh áp dụng: Ứng dụng Green SM và Website đặt xe của Green SM.
- Phương thức thanh toán được áp dụng: Tiền mặt, Thẻ ngân hàng, Ví điện tử và Thẻ doanh nghiệp.
- Phạm vi: Các giao dịch thực hiện tại thị trường Việt Nam.
Lưu ý về tích điểm: Các đơn hàng do Đối tác của Green SM cung cấp sẽ không được tích điểm VPoint.
2. Chính sách tích – tiêu điểm theo nhóm dịch vụ
| Nhóm dịch vụ | Tích | Tiêu | |
| Dịch vụ vận chuyển hành khách | Vận chuyển xe ô tô (1) | ✔ | ✔ |
| Vận chuyển xe máy | ✔ | ✔ | |
| Vận chuyển liên tỉnh | ✔ | ✔ | |
| Dịch vụ vận chuyển hàng hóa | Giao hàng bằng xe máy | ✔ | ✔ |
| Giao hàng bằng ô tô | ✔ | ✔ | |
| Dịch vụ giao đồ ăn | Giao đồ ăn (2) | ✘ | ✔ |
| Nhóm dịch vụ khác | Thẻ quà tặng | ✘ | ✘ |
| Gói Hội Viên | ✘ | ✔ | |
(1) Với dịch vụ Vận chuyển xe ô tô, chính sách không áp dụng cho các dịch vụ Taxi tính cước theo đồng hồ, không xác định trước điểm đến.
(2) Với dịch vụ Giao đồ ăn, điểm VPoint chỉ được tiêu trên phần phí giao hàng, không áp dụng cho giá trị món ăn.
3. Điều khoản khác
- Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ hiện có và các dịch vụ mới sẽ được Green SM bổ sung trong tương lai thuộc các nhóm dịch vụ nêu trên, trừ khi có thông báo loại trừ riêng tại điều khoản của từng dịch vụ.
- Green SM có quyền điều chỉnh, bổ sung nội dung chính sách và sẽ thông báo tới Khách hàng qua các kênh chính thức trước khi áp dụng.
- Các nội dung khác về cách tích điểm, quy đổi và sử dụng điểm VPoint được thực hiện theo Thể lệ chương trình Loyalty VPoint của Green SM.

