Algemene voorwaarden – Nederland
Voor de verwijzer (passagier)
Samenvatting
Bedankt dat u vrienden uitnodigt om Green SM te gebruiken. Voor iedere nieuwe passagier die zich met uw verwijscode registreert en een kwalificerende eerste rit voltooit, ontvangt u 50% korting op één toekomstige rit, tot maximaal € 10 per korting.
- U ontvangt één korting voor iedere geldige verwijzing; maximaal 20 geldige verwijzingen per kalendermaand.
- Een nieuwe passagier heeft nooit eerder een Green SM-account gehad en registreert zich in Nederland. Green SM kan dit met redelijke en evenredige controles verifiëren. Een gedeeld telefoonnummer, e-mailadres of apparaat leidt niet automatisch tot uitsluiting als aannemelijk is dat het om verschillende personen gaat.
- Een kwalificerende eerste rit is via de Green SM-app geboekt, volledig uitgevoerd en betaald, niet geannuleerd, niet volledig terugbetaald, niet via Corporate Billing betaald en voltooid tijdens de looptijd van het programma.
- Elke korting geldt voor één via de Green SM-app geboekte rit. Per rit kan slechts één korting worden gebruikt. Een korting is 30 kalenderdagen geldig vanaf het moment waarop deze beschikbaar is in uw account.
- De korting geldt uitsluitend voor het ritbedrag. Tol, parkeerkosten, wachttijd en overige bijkomende kosten vallen buiten de korting. Corporate Billing is uitgesloten; combineren met andere promotiecodes of verwijsvoordelen is niet mogelijk.
- Chauffeurs van Green SM nemen voor het aanbrengen van passagiers deel aan het afzonderlijke Green SM-verwijsprogramma voor chauffeurs.
- Bij een redelijk vermoeden van fraude of misbruik kan Green SM de toekenning van betwiste kortingen tijdelijk opschorten voor onderzoek. Een definitieve maatregel is evenredig, gebaseerd op de beschikbare feiten en vatbaar voor individuele herbeoordeling.
- Het programma loopt van 12 oktober 2026 tot en met 31 januari 2027, tenzij Green SM een verlenging aankondigt. Bij voortijdige beëindiging of verlaging van voordelen geldt in beginsel een aankondigingstermijn van ten minste 14 dagen. Reeds rechtsgeldig verdiende kortingen blijven geldig tot hun oorspronkelijke vervaldatum.
Volledige algemene voorwaarden
1. Organisator
1.1 Het Green SM-verwijsprogramma voor passagiers (het “Programma”) wordt aangeboden door Green and Smart Mobility Netherlands B.V. (“Green SM”, “wij”). Door deel te nemen gaat u akkoord met deze voorwaarden en met de toepasselijke algemene voorwaarden voor het gebruik van de diensten van Green SM (de “Algemene Voorwaarden”). Dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven onverlet.
1.2 Aanvullende voorwaarden voor een specifieke actie worden samen met die actie in de app bekendgemaakt.
2. Wie kan verwijzen
2.1 Om als verwijzer (de “Verwijzer”) deel te nemen, moet u ten minste 18 jaar zijn en beschikken over een actief Green SM-passagiersaccount waaraan een verwijscode is toegekend.
2.2 Iedere persoon mag met slechts één Green SM-account aan het Programma deelnemen.
2.3 Green SM-chauffeurs die passagiers aanbrengen, nemen deel aan het afzonderlijke Green SM-verwijsprogramma voor chauffeurs en niet aan dit Programma.
3. Wie kan worden verwezen
3.1 De persoon die zich met uw verwijscode registreert (de “Nieuwe passagier”) moet ten minste 18 jaar zijn en mag nooit eerder een Green SM-account hebben gehad. Green SM kan de deelnamevoorwaarden met redelijke en evenredige controles verifiëren, onder meer aan de hand van telefoonnummers, e-mailadressen en apparaatkenmerken. Het gebruik van een kenmerk dat eerder aan een ander account was gekoppeld, leidt niet automatisch tot uitsluiting als de betrokkene redelijkerwijs kan aantonen een andere persoon te zijn. Bij voldoende aanwijzingen voor dubbele accounts, fraude of misbruik mag Green SM de verwijzing afwijzen. De betrokkene kan om een individuele herbeoordeling vragen.
3.2 De Verwijzer en de Nieuwe passagier moeten beiden in Nederland zijn geregistreerd. De kwalificerende eerste rit van de Nieuwe passagier moet in Nederland worden voltooid.
3.3 Een verwijzing is ongeldig als de Verwijzer en de Nieuwe passagier dezelfde persoon zijn, als er opzettelijk meerdere accounts zijn aangemaakt om voordelen te verkrijgen, of als na een evenredige beoordeling fraude of misbruik voldoende aannemelijk is. Gedeelde apparaten, contactgegevens of betaalmethoden kunnen aanleiding zijn voor nader onderzoek, maar leiden op zichzelf niet automatisch tot uitsluiting.
3.4 Green SM mag redelijke controles uitvoeren om vast te stellen of aan deze voorwaarden is voldaan.
4. Beloningen
4.1 Voor iedere geldige verwijzing ontvangt de Verwijzer 50% korting op één toekomstige rit die via de Green SM-app wordt geboekt, met een maximale korting van € 10. Een verwijzing is geldig wanneer de Nieuwe passagier aan artikel 3 voldoet en een kwalificerende eerste rit voltooit. Per kalendermaand komen maximaal 20 verwijzingen voor een beloning in aanmerking.
4.2 Een “kwalificerende eerste rit” is de eerste rit die de Nieuwe passagier na registratie met de verwijscode voltooit en die: (a) via de Green SM-app is geboekt; (b) volledig is uitgevoerd en betaald; (c) niet is geannuleerd en niet volledig is terugbetaald; (d) niet via Corporate Billing is betaald; en (e) tijdens de looptijd van het Programma is voltooid.
4.3 Green SM voegt de korting toe aan het account van de Verwijzer nadat de kwalificerende eerste rit is geverifieerd.
4.4 Elke korting geldt voor één rit; per rit kan slechts één korting worden gebruikt. De korting is 30 kalenderdagen geldig vanaf het moment waarop deze beschikbaar is in het account. Daarna vervalt zij.
4.5 De korting geldt uitsluitend voor het ritbedrag. Tol, parkeerkosten, wachttijd en andere bijkomende kosten worden afzonderlijk in rekening gebracht en komen niet voor korting in aanmerking. De korting geldt voor alle geaccepteerde betaalmethoden, behalve Corporate Billing, en kan niet worden gecombineerd met andere promotiecodes of verwijsvoordelen.
4.6 Kortingen hebben geen contante waarde, kunnen niet in geld worden omgezet en zijn niet overdraagbaar naar een ander account.
5. Delen van de verwijscode
5.1 Uw verwijscode is uitsluitend bestemd voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. U mag de code delen met vrienden, familie en bekenden. Het is niet toegestaan om: (a) de code te publiceren op coupon-, voucher- of aanbiedingenwebsites of verwijscodes te verhandelen; (b) betaalde advertenties te gebruiken om de code te promoten, waaronder advertenties op de naam “Green SM”; (c) ongevraagde commerciële berichten te versturen; (d) geld, geschenken of andere voordelen aan te bieden om registratie of ritten te stimuleren; of (e) misleidende mededelingen te doen of zonder toestemming logo’s, afbeeldingen of ander materiaal van Green SM te gebruiken.
5.2 Bij het delen van de verwijscode moet u de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder regels voor commerciële communicatie, naleven.
6. Fraude en misbruik
6.1 Het is verboden om meerdere accounts aan te maken voor ongeoorloofde voordelen, uzelf te verwijzen, ritten te vervalsen of te manipuleren, bots te gebruiken, systemen te verstoren of onjuiste informatie te verstrekken.
6.2 Bij een redelijk vermoeden van fraude of misbruik mag Green SM de toekenning van betwiste kortingen tijdelijk opschorten gedurende een redelijk onderzoek. Een besluit tot definitieve intrekking van kortingen, uitsluiting van deelname of opschorting of beëindiging van een account moet evenredig zijn, berusten op de beschikbare feiten en in overeenstemming zijn met toepasselijk Nederlands recht en de Algemene Voorwaarden.
6.3 Wij informeren u over het besluit en de redenen daarvoor. U kunt via het Helpcentrum in de app relevante informatie aanleveren en om een individuele herbeoordeling door een medewerker vragen. Wij reageren binnen een redelijke termijn.
7. Persoonsgegevens
7.1 Green SM verwerkt persoonsgegevens voor het beheer van het Programma, de controle van deelnamevoorwaarden, het toekennen van kortingen en het voorkomen van fraude overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke privacyverklaring. Daarbij kunnen onder meer verwijscodes, relevante ritgegevens en accountkenmerken worden verwerkt voor zover dit noodzakelijk en evenredig is. De privacyverklaring beschrijft de doeleinden, rechtsgrondslagen, bewaartermijnen, rechten van betrokkenen en, waar van toepassing, geautomatiseerde besluitvorming. Green SM treft passende beveiligingsmaatregelen.
7.2 Wij delen met de Verwijzer uitsluitend mee dat een verwijzing is voltooid. De naam en ritgegevens van de Nieuwe passagier worden niet aan de Verwijzer verstrekt.
8. Wijzigingen en beëindiging
8.1 Het Programma loopt van 12 oktober 2026 tot en met 31 januari 2027, tenzij Green SM vóór de geplande einddatum via haar officiële communicatiekanalen een verlenging aankondigt.
8.2 Green SM kan het Programma om gegronde redenen wijzigen, opschorten of voortijdig beëindigen, bijvoorbeeld wegens wetswijzigingen, fraude, misbruik of wezenlijke operationele omstandigheden. Green SM kondigt een voortijdige beëindiging of een wijziging die de voordelen vermindert ten minste 14 dagen vooraf aan via de app, tenzij onmiddellijk ingrijpen wettelijk noodzakelijk is.
8.3 Kortingen die vóór een wijziging of beëindiging rechtsgeldig zijn verdiend, blijven geldig tot hun oorspronkelijke vervaldatum, behoudens een rechtmatige maatregel wegens fraude of misbruik overeenkomstig artikel 6.
9. Toepasselijk recht en consumentenrechten
9.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Dwingendrechtelijke consumentenrechten die u op grond van het recht van uw gewone verblijfplaats toekomen, blijven onverlet.
10. Aansprakelijkheidsbeperking
10.1 Green SM is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen bij de uitvoering van het Programma die niet aan haar kunnen worden toegerekend en het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar redelijke invloedssfeer, voor zover Green SM redelijke maatregelen heeft getroffen om de gevolgen te voorkomen of te beperken. Deze bepaling laat rechtsgeldig verdiende kortingen, dwingendrechtelijke consumentenrechten en aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten of beperkt onverlet.
Voor de aangebrachte nieuwe passagier
Samenvatting
Welkom bij Green SM. Registreer u met de verwijscode van een vriend of bekende en ontvang 50% korting op elk van uw eerste twee kwalificerende ritten, tot maximaal € 10 per rit.
- De actie is uitsluitend bestemd voor nieuwe passagiers van 18 jaar of ouder die nooit eerder een Green SM-account hebben gehad. Gedeelde contactgegevens of apparaten leiden niet automatisch tot uitsluiting als aannemelijk is dat het om verschillende personen gaat.
- Voer de verwijscode in tijdens het aanmaken van uw account, voordat u uw eerste rit boekt. U en de Verwijzer moeten in Nederland zijn geregistreerd; de ritten moeten in Nederland plaatsvinden.
- De kortingen worden na verificatie beschikbaar gesteld zodat zij voor uw eerste kwalificerende rit kunnen worden gebruikt. Elke korting is 30 kalenderdagen geldig vanaf het moment waarop zij beschikbaar komt. De vervaldatum wordt in de app weergegeven.
- Bij volledige terugbetaling van een rit waarop korting is toegepast, kan de korting opnieuw worden gebruikt vóór de oorspronkelijke vervaldatum.
- De korting geldt alleen voor het ritbedrag; bijkomende kosten zijn uitgesloten. Corporate Billing is uitgesloten en de korting kan niet worden gecombineerd met andere promotiecodes.
- Bij vermoedens van fraude of misbruik kan Green SM een betwiste korting tijdelijk opschorten voor onderzoek. U kunt om een individuele herbeoordeling vragen.
- Het Programma loopt van 12 oktober 2026 tot en met 31 januari 2027, tenzij Green SM een verlenging aankondigt. Reeds rechtsgeldig toegekende kortingen blijven geldig tot hun oorspronkelijke vervaldatum, behoudens rechtmatige maatregelen wegens fraude of misbruik.
Volledige algemene voorwaarden
1. Organisator
1.1 Het aanbod voor nieuwe passagiers wordt gedaan door Green and Smart Mobility Netherlands B.V. (“Green SM”, “wij”). Door u met een verwijscode te registreren, gaat u akkoord met deze voorwaarden en de toepasselijke Algemene Voorwaarden van Green SM. Dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven onverlet.
1.2 Aanvullende voorwaarden voor een specifieke actie worden samen met die actie in de app bekendgemaakt.
2. Wie kan deelnemen
2.1 U moet ten minste 18 jaar zijn en mag nooit eerder een Green SM-account hebben gehad. Green SM mag redelijke en evenredige controles uitvoeren om dit vast te stellen. Het gebruik van een telefoonnummer, e-mailadres of apparaat dat eerder aan een ander account was gekoppeld, leidt niet automatisch tot uitsluiting als u redelijkerwijs kunt aantonen dat u een andere persoon bent. Bij voldoende aanwijzingen voor fraude, misbruik of dubbele accounts kan Green SM deelname weigeren. U kunt om een individuele herbeoordeling vragen.
2.2 U mag slechts één Green SM-account hebben. De verwijscode moet afkomstig zijn van een in Nederland geregistreerde Green SM-passagier. U mag uw eigen verwijscode niet gebruiken of deelnemen via dubbele of frauduleuze accounts. Gedeelde apparaten, contactgegevens of betaalmethoden kunnen aanleiding zijn voor redelijke controles, maar leiden niet zonder individuele beoordeling automatisch tot uitsluiting.
2.3 U moet de verwijscode invoeren tijdens het aanmaken van uw account en voordat u uw eerste rit boekt.
3. Uw korting
3.1 U ontvangt 50% korting op elk van uw eerste twee kwalificerende ritten die via de Green SM-app worden geboekt en in Nederland plaatsvinden, tot maximaal € 10 per rit. Na registratie met een geldige verwijscode en voltooiing van de toepasselijke controles worden de kortingen tijdig beschikbaar gesteld voor gebruik bij uw eerste kwalificerende rit.
3.2 Elke korting is 30 kalenderdagen geldig vanaf het moment waarop zij beschikbaar komt in uw Green SM-account. De vervaldatum wordt in de app weergegeven. Als een rit waarop korting is toegepast volledig wordt terugbetaald, kunt u de korting opnieuw gebruiken voor een andere kwalificerende rit vóór de oorspronkelijke vervaldatum.
3.3 De korting geldt uitsluitend voor het kwalificerende ritbedrag, tot maximaal € 10 per rit. Tol, parkeerkosten, wachttijd en andere bijkomende kosten vallen buiten de korting en blijven volledig verschuldigd. De korting geldt voor alle geaccepteerde betaalmethoden behalve Corporate Billing en kan niet met andere promotiecodes worden gecombineerd.
3.4 De korting heeft geen contante waarde, kan niet in geld worden omgezet en is niet overdraagbaar naar een ander account.
4. Fraude en misbruik
4.1 Het is verboden om meerdere accounts aan te maken om ongeoorloofde voordelen te verkrijgen, een verwijscode zonder recht te gebruiken of onjuiste informatie te verstrekken. Green SM mag redelijke controles uitvoeren om uw deelnamevoorwaarden te verifiëren.
4.2 Bij een redelijk vermoeden van fraude of misbruik kan Green SM de betwiste korting tijdelijk opschorten gedurende een redelijk onderzoek. Een besluit tot definitieve intrekking of terugvordering van een korting of tot opschorting of beëindiging van een account moet evenredig zijn, berusten op de beschikbare feiten en voldoen aan het toepasselijke Nederlandse recht en de Algemene Voorwaarden. U wordt geïnformeerd over de redenen en kunt om een individuele herbeoordeling vragen.
4.3 U kunt via het Helpcentrum in de app informatie aanleveren en een herbeoordeling door een medewerker verzoeken. Wij reageren binnen een redelijke termijn.
5. Persoonsgegevens
5.1 Green SM verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het beheer van de actie, de controle van deelnamevoorwaarden en het voorkomen van fraude, overeenkomstig de AVG en de toepasselijke privacyverklaring. Dit kan onder meer uw verwijscode, registratiegegevens en relevante accountkenmerken omvatten, voor zover noodzakelijk en evenredig. De privacyverklaring beschrijft de doeleinden, rechtsgrondslagen, bewaartermijnen, rechten van betrokkenen en, waar van toepassing, geautomatiseerde besluitvorming.
5.2 Wij laten de Verwijzer uitsluitend weten dat een verwijzing is voltooid. Uw naam en ritgegevens worden niet met de Verwijzer gedeeld.
6. Wijzigingen en beëindiging
6.1 Het Programma loopt van 12 oktober 2026 tot en met 31 januari 2027, tenzij Green SM vóór de geplande einddatum via haar officiële communicatiekanalen een verlenging aankondigt.
6.2 Green SM kan het Programma om gegronde redenen wijzigen, opschorten of beëindigen, waaronder wetswijzigingen, fraude, misbruik of wezenlijke operationele omstandigheden. Green SM kondigt wijzigingen die nadelig zijn voor deelnemers ten minste 14 dagen vooraf aan via de app, tenzij onmiddellijk ingrijpen wettelijk noodzakelijk is. Reeds rechtsgeldig toegekende kortingen blijven geldig tot hun oorspronkelijke vervaldatum, behoudens rechtmatige maatregelen wegens fraude of misbruik.
7. Toepasselijk recht en consumentenrechten
7.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Dwingendrechtelijke consumentenrechten die u op grond van het recht van uw gewone verblijfplaats toekomen, blijven onverlet.
8. Aansprakelijkheidsbeperking
8.1 Green SM is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen bij het verstrekken van promotiekortingen die niet aan haar kunnen worden toegerekend en het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar redelijke invloedssfeer, voor zover Green SM redelijke maatregelen heeft getroffen om de gevolgen te voorkomen of te beperken. Deze bepaling laat reeds rechtsgeldig toegekende kortingen, uw dwingendrechtelijke consumentenrechten en aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten of beperkt onverlet.