VinClub là chương trình khách hàng thân thiết của Tập đoàn Vingroup, kết nối giá trị và mang đến trải nghiệm đẳng cấp tinh hoa của hệ sinh thái Vingroup.
Tham gia chương trình kể từ ngày 08/8/2024, khách hàng của Xanh SM sẽ tích lũy giao dịch để nâng hạng thành viên và tận hưởng ngay các quyền lợi khi sử dụng dịch vụ của Vingroup và các đối tác.
1. Đặc quyền VinClub:
- Ưu đãi bất tận: Hưởng chiết khấu khi mua sản phẩm dịch vụ và tích điểm. Điểm VPoint được sử dụng khi mua sản phẩm dịch vụ của Xanh SM và tất cả các công ty thành viên trong hệ sinh thái. Điểm VPoint có thể đổi thành quà tặng, thanh toán trên đơn hàng tiếp theo và có thể tặng cho điểm giữa các thành viên.
- Đồng nhất hạng thẻ: Hạng thành viên tại VinClub được áp dụng đồng nhất cho tất cả các công ty trong hệ sinh thái.
- Đặc quyền Vingroup: ngoài chính sách ưu đãi giá sản phẩm dịch vụ riêng cho từng Hạng thẻ, thành viên được hưởng thêm những đặc quyền phi tài chính cao cấp từ Tập đoàn Vingroup và các công ty thành viên.
2. Chính sách Hạng thành viên:
2.1. Điều kiện đăng ký VinClub:
Bạn sẽ là thành viên khi hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ trên ứng dụng VinClub:
- Tải app VinClub trên App Store của iOS hoặc Google Play của Android;
- Hoặc vào mục Hạng thành viên trên app Xanh SM và nhấn vào thông báo tải app VinClub.
- Sau khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ hiển thị danh sách tài khoản liên kết VinClub để khách hàng lựa chọn. Số điện thoại đăng ký tài khoản VinClub cần phải trùng khớp với số điện thoại đăng ký tài khoản Xanh SM để được ghi nhận và tích điểm trên giao dịch thực hiện tại Xanh SM. Trường hợp có nhiều hơn 01 số điện thoại khi chi tiêu tại nhiều công ty trong hệ sinh thái, hãy sử dụng số điện thoại có giá trị tích lũy giao dịch nhiều nhất để quy đổi hạng thành viên cao nhất theo chính sách của VinClub.
2.2. Các hạng thành viên VinClub:
Hạng thành viên VinClub được xét dựa trên giá trị chi tiêu tích lũy khi sử dụng các dịch vụ thỏa mãn nguyên tắc tích điểm trên ứng dụng Xanh SM như sau:
Hạng thành viên | Điều kiện xét hạng thành viên VinClub khi chi tiêu tại Xanh SM |
---|---|
Hạng Vàng – Gold* | Chi tiêu từ 3.000.000 VNĐ tới 10.000.000 VNĐ/năm Quyền lợi: – Tích điểm 3% cho các giao dịch trên ứng dụng Xanh SM |
Hạng Bạch Kim – Platinum* | Chi tiêu hơn 10.000.000 VNĐ tới 30.000.000 VNĐ/năm Quyền lợi: – Tích điểm 4,5% cho các giao dịch trên ứng dụng Xanh SM |
Hạng Kim Cương – Diamond* | Chi tiêu hơn 30.000.000 VNĐ/năm, Quyền lợi: – Tích điểm 6% cho các giao dịch trên ứng dụng Xanh SM |
Hạng Thành Viên – Member | Là hạng khi khách hàng đăng ký tài khoản VinClub nhưng chưa đủ tiêu chí xét hạng Vàng/Bạch Kim/Kim Cương. Hạng thành viên được được tính doanh thu xét hạng và được tiêu điểm VPoint (nếu có) |
Lưu ý:
- Từ ngày 08/8/2024, khách hàng bắt buộc phải đăng ký thành viên VinClub để được tích điểm khi sử dụng các dịch vụ Xanh SM;
- Khách hàng có chi tiêu tại nhiều công ty trong hệ sinh thái Vingroup thỏa mãn điều kiện xếp hạng khác nhau trong chương trình khách hàng thân thiết VinClub sẽ được tính hạng cao nhất trên ứng dụng VinClub (VD: khách hàng chi tiêu tại Xanh SM tương đương hạng Bạch Kim của VinClub, chi tiêu tại Vinpearl tương đương hạng Vàng của VinClub thì sẽ đạt và tận hưởng quyền lợi của hạng Bạch Kim trên tất cả các công ty trong Hệ sinh thái).
2.3. Xét nâng hạng thành viên:
Nguyên tắc xét hạng trước 08/8/2024 | Nguyên tắc xét hạng kể từ 08/8/2024 |
---|---|
– VinClub xét hạng dựa trên tất cả dữ liệu giao dịch lịch sử được tích điểm của khách hàng tại Xanh SM sẽ tính giao dịch tích lũy trên app Xanh SM từ ngày 14/4/2023. – Trường hợp khách hàng đạt nhiều hạng tại nhiều công ty thành viên, hạng VinClub là hạng cao nhất khách hàng đạt được. – Dữ liệu khách hàng đã xét hạng được đồng bộ nhận diện theo số điện thoại và/hoặc email tại VinClub. – Hạng thành viên xét ngày 08/8 có hiệu lực đến 31/12/2025, trừ trường hợp khách hàng được xét nâng hạng ngay khi đủ điều kiện. | – Hệ thống xét hạng theo công thức: (i) Doanh thu các giao dịch được tích điểm năm N + (ii) 30% doanh thu năm N-1. – Hệ thống xét nâng hạng ngay khi khách hàng đạt đủ điều kiện. – Từ năm 2025, hệ thống xét lại hạng vào ngày 31/12 hàng năm. – Trường hợp khách được xét hạng lần đầu, hệ thống ghi nhận tất cả dữ liệu giao dịch lịch sử được tích điểm của khách hàng. – Thành viên không đạt tiêu chí xếp hạng Vàng/Bạch Kim/Kim Cương, hệ thống sẽ định danh là hạng “Thành viên”. |
3. Chính sách Tích & Tiêu điểm:
1 VPoint = 1.000 đồng |
3.1. Nguyên tắc tích điểm:
- Điểm được tích trên doanh thu (bao gồm thuế GTGT) sau khi khấu trừ chiết khấu/khuyến mại theo chính sách của các công ty trong hệ sinh thái.
- Điểm VPoint được sử dụng vô thời hạn.
- Mỗi một giao dịch chỉ được tích điểm vào 01 tài khoản VinClub.
- Nguyên tắc tích điểm VPoint từ việc sử dụng dịch vụ Xanh SM:
- Áp dụng với các dịch vụ Xanh SM Taxi, Xanh SM Luxury, Xanh SM Bike, Xanh Express được đặt thành công qua ứng dụng và thanh toán bằng tài khoản cá nhân tại thị trường Việt Nam (không áp dụng cho các dịch vụ Xanh Tour, Xanh SM Airport, đặt xe liên tỉnh, Xanh Partner, đặt xe Xanh SM qua nền tảng đối tác).
- Không áp dụng với hình thức thanh toán bằng tài khoản thẻ doanh nghiệp và thẻ Xanh điện tử.
- Giá trị tích điểm là giá trị khách hàng thanh toán cho cuốc đi dịch vụ do Xanh SM cung cấp (gồm thuế GTGT) sau khi đã trừ chiết khấu/khuyến mại (nếu có), không bao gồm các phụ phí, tip, bảo hiểm… do Xanh SM thu hộ/chi hộ.
3.2. Nguyên tắc tiêu điểm:
- Điểm được sử dụng để thanh toán các đơn hàng thanh toán online và offline, mua voucher.
- Thành viên VinClub có thể tặng, cho điểm cho thành viên khác.
- Điểm VPoint không được quy đổi ra tiền mặt.
- Mỗi một giao dịch chỉ được áp dụng tiêu điểm từ 01 tài khoản VinClub.
- Việc tiêu điểm, trừ điểm tại quầy cần có sự xác nhận của thành viên VinClub về số điểm sử dụng.
- Nguyên tắc tiêu điểm VPoint để sử dụng dịch vụ Xanh SM:
- Áp dụng trên tất cả dịch vụ cung cấp bởi Xanh SM trên ứng dụng Xanh SM tại thị trường Việt Nam và thanh toán bằng tài khoản cá nhân.
- Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.
- Không áp dụng tiêu điểm VinClub cho các phụ phí, tip, bảo hiểm… do Xanh SM thu hộ/chi hộ, hoặc các chi phí phụ trội phát sinh sau thời điểm đặt cuốc đi trên ứng dụng (phụ phí giờ chờ, phụ phí km…).
Thông tin chi tiết về ưu đãi hạng thành viên, chính sách tích điểm và tiêu điểm cùng vô số đặc quyền sẽ liên tục cập nhật trong thời gian tới tại website chương trình VinClub. Tải ứng dụng VinClub tại đây để liên kết tài khoản từ ngày 08/8/2024, tích cực đi xe Xanh SM và tận hưởng hàng ngàn đặc quyền đẳng cấp.
Để được tư vấn chi tiết hoặc hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
▫ Hotline CSKH: 1900 2097
▫ Email: [email protected]