Bác tài thân mến,

Nhằm nâng cao trải nghiệm và duy trì sự tin tưởng của Khách hàng trong mỗi chuyến xe, Xanh SM sẽ tiến hành xác minh danh tính Tài xế định kỳ và ngẫu nhiên trên hệ thống.

Vì vậy, Bác tài cầnđảm bảo ảnh đại diện được cập nhật rõ nét, chính diện và đúng chuẩn ngay trên ứng dụng Xanh SM Driver. Việc này không chỉ giúp khách hàng nhận diện dễ dàng, mà còn là cách thể hiện sự chuyên nghiệp và uy tín của mỗi Bác tài Xanh SM.

📌 Chi tiết hướng dẫn cập nhật ảnh đại diện:

⚠️ Với các trường hợp không cập nhật kịp thời, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng và phát sinh khiếu nại, Bác tài sẽ bị xử phạt theo quy định của Công ty.

Rất mong Bác tài chủ động thực hiện để quá trình vận doanh không bị gián đoạn và hạn chế các khiếu nại không đáng có từ Khách hàng!

Trân trọng,
Đội ngũ Xanh SM