Thẻ Xanh Điện tử (“Xanh – eCard”) là giải pháp thanh toán tiện lợi, tiết kiệm dành riêng cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ trên nền tảng đặt xe Xanh SM. Khách hàng có thể an tâm sử dụng dịch vụ với ưu đãi đặc biệt chỉ có ở thẻ Xanh – eCard.

Thẻ Xanh Điện tử hay còn gọi là “Xanh – eCard” là một loại thẻ ảo mang thương hiệu Xanh SM có giá trị nạp tiền trước hoặc nạp từ thẻ Xanh Gift Card và chỉ được sử dụng để thanh toán các dịch vụ do Xanh SM cung cấp trên ứng dụng Xanh SM.

Thẻ Xanh Điện tử chỉ có giá trị sử dụng tại các khu vực tỉnh, thành phố của Việt Nam có cung cấp dịch vụ của Xanh SM và không bao gồm các tỉnh thành phố vận doanh bởi đối tác thứ Ba.

1. Nạp tiền vào Thẻ Xanh Điện tử
   – Mức ưu đãi/chiết khấu sẽ được cộng thêm tự động và hiển thị khi bạn nhập số tiền nạp.
   – Khi số dư còn lại không đủ để mua dịch vụ, bạn có thể nạp thêm tiền vào Thẻ Xanh Điện tử để tiếp tục thực hiện việc mua hàng. Đối với việc nạp tiền, bạn có thể sử dụng VNĐ nạp vào Thẻ Xanh Điện tử với giá trị nạp từ 50.000 VNĐ.
   Lưu ý: Kích hoạt tính năng thanh toán trực tuyến (thông qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ/thẻ ATM nội địa của bạn) trước khi tiến hành nạp tiền vào Thẻ Xanh Điện tử.
2. Đổi điểm từ Thẻ Xanh Gift Card
   – Bạn có thể thực hiện nạp thêm tiền vào Thẻ Xanh Điện tử thông qua Thẻ Xanh Gift Card với mã ký tự riêng biệt của mỗi Thẻ.
   – Bạn lưu ý bảo mật thông tin mã Thẻ Xanh Gift Card để tránh việc bị người khác sử dụng thông tin.
3. Cách sử dụng
   Để sử dụng thẻ Xanh Điện tử, khách hàng vui lòng hoàn tất các bước sau đây:
   – Tải ứng dụng đặt xe Xanh SM về điện thoại
   – Tạo tài khoản trên ứng dụng Xanh SM
   – Nhấn vào mục “Tài khoản” trong ứng dụng
   – Chọn “Quản lý Thanh toán”
   – Chọn phương thức nạp vào “Thẻ Xanh điện tử” thông qua Nạp tiền hoặc Đổi thẻ Xanh Gift Card
   – Màn hình hiện lên 2 phương thức nạp tiền:
   (i) Nạp tiền: Nhập số tiền cần nạp, chọn Phương thức nạp tiền, và xác nhận. Sau khi thanh toán thành công, giá trị tiền được cộng vào thẻ Xanh Điện tử của người nạp (bao gồm phần giá trị tặng thêm nếu có)
   (ii) Đổi thẻ Xanh Gift Card: Quét mã QR hoặc nhập mã code thẻ Xanh Gift Card (Xanh Gift Card được phát hành dưới dạng thẻ cào có nhiều mệnh giá)
   – Hoàn tất giao dịch nạp tiền vào Thẻ Xanh Điện tử
   Sau khi quý khách hàng hoàn thành các bước trên, thẻ Xanh Điện tử sẽ sẵn sàng để thanh toán cho các dịch vụ trên ứng dụng của Xanh SM.
   – Bạn có thể kiểm tra số dư trong Thẻ Xanh Điện tử của bạn thông qua mục tài khoản trên ứng dụng Xanh SM.

Một số thông tin cần lưu ý:

• Bạn chỉ bị trừ tiền nếu chuyến đi được thực hiện thành công. Trường hợp chuyến đi bị hủy, tài khoản Thẻ của bạn sẽ được hoàn trả tự động.
• Xanh SM không thu phí giao dịch khi bạn đăng ký mở thẻ Xanh Điện tử.
• Khi bạn kích hoạt Thẻ Xanh Điện tử, bạn có thể sử dụng thẻ này để mua dịch vụ như việc bạn sử dụng tiền mặt, tuy nhiên số dư trong Thẻ Xanh Điện tử không được hoàn lại cũng như không thể chuyển đổi thành tiền mặt hoặc số dư trong thẻ tín dụng. Bạn không thể sử dụng Thẻ Xanh Điện tử để kích hoạt/nạp tiền cho một tài khoản khác.
• Vui lòng không cho người khác mượn thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ/thẻ ATM nội địa/ tài khoản ví điện tử của bạn để thực hiện thanh toán trực tuyến như vậy. Trong trường hợp phát sinh giao dịch không mong muốn, vui lòng liên hệ với Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của Xanh SM để được hỗ trợ kịp thời. Tuy nhiên, Xanh SM không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ những sự cố đó.
• Xanh SM có quyền đình chỉ bất cứ Thẻ Xanh Điện tử nào đã đăng ký và/hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà chỉ cần thông báo đến bạn nếu Xanh SM xác định rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Điều Khoản Sử Dụng này và các điều khoản được kết hợp bằng việc tham chiếu, hoặc việc sử dụng Thẻ Xanh Điện tử của bạn là trái phép, lừa đảo, gian lận hoặc trái pháp luật. Trong trường hợp Thẻ Xanh Điện tử của bạn bị đình chỉ hoặc tài khoản của bạn bị chấm dứt, tất cả số dư trong Thẻ Xanh Điện tử đã đăng ký của bạn sẽ trở thành doanh thu của Xanh SM mà Xanh SM không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với chủ Thẻ Xanh Điện tử.
• Tất cả khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đển Điều khoản Sử dụng của Thẻ Xanh Điện tử sẽ được giải quyết theo pháp luật được áp dụng tại Việt Nam.
• Nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào liên quan đến Thẻ Xanh Điện tử, xin vui lòng liên hệ tới:
  CÔNG TY CỔ PHẦN DI CHUYỂN XANH VÀ THÔNG MINH GSM
  Địa chỉ: Tòa Văn phòng Symphony, đường Chu Huy Mân, khu đô thị Vinhomes Riverside, phường Phúc Lợi, quận Long Biên, Hà Nội.
  Hotline: 1900 2097
  Email: [email protected]