Với mong muốn đáp ứng nhu cầu đa dạng của Khách hàng và gia tăng thu nhập của Đối tác tài xế, từ ngày 04/04/2024, Xanh SM ra mắt dịch vụ cộng thêm COD – Thu tiền hộ, D2D – Giao hàng tận tay và chương trình Bảo hiểm hàng hóa Xanh Express.
1. Tính năng Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Thu tiền hộ (COD – là viết tắt của Cash on Delivery – thanh toán khi nhận hàng) là dịch vụ mở rộng của sản phẩm giao hàng Xanh Express nhằm cung cấp cho người dùng, đặc biệt là các cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh online, bán hàng qua mạng xã hội giải pháp giao hàng thu tiền hộ tiện lợi và linh hoạt.
Dịch vụ này cho phép tài xế tạm ứng trước số tiền cần thu cho người gửi và sẽ thu lại số tiền đó từ người nhận khi hoàn thành giao hàng.
Các bước sử dụng dịch vụ Thu tiền hộ (COD)
Cước phí dịch vụ cộng thêm: Đơn hàng thu tiền hộ (COD) ứng tiền dưới 500.000 VNĐ/đơn hàng: 5.000 VNĐ
Lưu ý:
- Tài xế được phép kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng từ người gửi;
- Người nhận cần thanh toán đúng số tiền thu tiền hộ (COD) cho tài xế Xanh SM khi nhận hàng;
(*) Thông tin chi tiết về tính năng COD tại đây.
2. Tính năng Giao hàng tận tay (D2D)
Giao hàng tận tay (D2D – door to door) là một phương thức giao hàng mà tài xế sẽ giao hàng đến tận tay người nhận, thay vì chỉ giao tại một điểm nhất định.
Điều này mang lại sự tiện lợi và linh hoạt cho người nhận hàng, vì họ không cần phải đến một điểm giao nhận cụ thể để lấy hàng.
Cách thức sử dụng dịch vụ Giao hàng tận tay (D2D)
Cước phí dịch vụ cộng thêm: Đơn hàng Giao hàng tận tay (D2D): 10,000 VNĐ
Lưu ý:
- Không bao gồm phí gửi xe khi giao hàng (nếu có);
- Không áp dụng cho đơn hàng có nhiều điểm giao;
3. Chương trình Bảo hiểm hàng hóa Xanh Express:
An tâm giao nhận hàng hóa với Xanh Express cùng quyền lợi Bảo hiểm lên tới 100% giá trị đơn hàng:
- Bảo vệ hàng hóa trước các rủi ro như cháy, hỏng hóc, mất mát do các nguyên nhân liệt kê theo điều kiện, điều khoản của Bảo hiểm.
- Bồi thường 100% giá trị hàng hóa theo chứng từ chứng minh giá trị, không vượt quá số tiền Bảo hiểm đã chọn.
- Hỗ trợ chi phí sửa chữa hoặc thay thế hàng hóa hỏng hóc, mất mát dựa trên hóa đơn/chứng từ sửa chữa.
| Số tiền Bảo hiểm | Gói Cơ Bản | Gói Bạc | Gói Vàng |
| Chi phí Bảo hiểm | 1.000 VNĐ | 2.000 VNĐ | 5.000 VNĐ |
| Số tiền Bảo hiểm tối đa/ Điểm giao hàng (áp dụng đối với Tài liệu) | 500.000 VNĐ | 1.000.000 VNĐ | 1.000.000 VNĐ |
| Số tiền Bảo hiểm tối đa/ Đơn hàng/Điểm giao hàng (áp dụng đối với Hàng hóa khác) | 3.000.000 VNĐ | 10.000.000 VNĐ | 30.000.000 VNĐ |
(*) Thông tin chi tiết tại đây.
